Tagastamine

Taganemisõigus — 14 päeva

Pärast tellimuse kättesaamist on sul õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul, põhjust nimetamata.

Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

Selle aja jooksul tohib kaupa käsitseda nii palju, kui on vaja selle olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks — nii nagu seda saaks teha füüsilises poes. Kui kaupa on kasutatud rohkem või sellel on kasutamise või kulumise märke, on meil õigus tagastatavat tasu kauba väärtuse vähenemise võrra alandada.

Kuidas taganeda

• Lae alla ja täida taganemisavaldus: [Taganemise avaldus (.docx)](/taganemisavaldus.docx).
• Saada täidetud avaldus aadressile wildhivedrinks@gmail.com hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
• Saada kaup tagasi 14 päeva jooksul avalduse esitamisest või esita tõend, et oled selle vedajale üle andnud.
• Tagastame kõik lepingu alusel saadud tasud hiljemalt 14 päeva jooksul avalduse saamisest. Võime maksega oodata, kuni oleme kauba tagasi saanud või kuni oled esitanud tõendi selle ärasaatmisest.

Vigane või vale kaup

Vastutame kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba üleandmise hetkel ja mis ilmneb kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest.

Puuduse ilmnemisel võta meiega ühendust hiljemalt kahe kuu jooksul: wildhivedrinks@gmail.com või +372 5649 8273.

Parandame või asendame puudusega kauba. Kui kumbki ei ole võimalik, tagastame kõik müügilepinguga kaasnenud tasud. Vastame kaebusele kirjalikult 15 päeva jooksul.

Kui me ei jõua kokkuleppele

Siduv tekst on veebipoe müügitingimused — see leht võtab kokku selle, mis seal kirjas on.

Kui vaidlust ei õnnestu lahendada, saad pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, Endla 10a, Tallinn).